Dalam rangka memperingati Hari Ibu yang jatuh pada 22 Desember 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat menggelar kegiatan pembagian souvenir menarik kepada para penumpang kereta api, khususnya kaum ibu, sebagai bentuk apresiasi atas peran dan kontribusi perempuan dalam keluarga maupun masyarakat.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menyampaikan bahwa kegiatan tersebut dilaksanakan di Stasiun Padang serta di atas perjalanan KA Pariaman Ekspres relasi Paulimah–Naras dan KA Minangkabau Ekspres relasi Pulau Aie–Bandara Internasional Minangkabau (BIM). Jajaran KAI Divre II Sumbar secara langsung membagikan souvenir kepada penumpang perempuan dalam suasana hangat dan penuh kebersamaan.
“Kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi kami kepada para ibu yang memiliki peran luar biasa, baik dalam keluarga maupun dalam kehidupan sosial. Melalui momentum Hari Ibu, KAI Divre II Sumbar ingin menyampaikan penghargaan dan terima kasih kepada para penumpang perempuan yang telah mempercayakan perjalanannya menggunakan kereta api,” ujar Reza.
Lebih lanjut, Reza menegaskan bahwa KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan mengedepankan nilai integritas, kepedulian, dan loyalitas, sejalan dengan semangat Semakin Melayani.
Melalui kegiatan ini, KAI Divre II Sumbar berupaya menghadirkan pelayanan yang tidak hanya mengutamakan keselamatan dan ketepatan waktu, tetapi juga sentuhan humanis sebagai wujud kepedulian perusahaan kepada pelanggan.
Kegiatan peringatan Hari Ibu tersebut juga menjadi bagian dari upaya KAI Divre II Sumatera Barat dalam meningkatkan kualitas pelayanan menjelang masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Dengan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan, KAI berkomitmen memastikan setiap perjalanan kereta api berjalan aman, nyaman, dan berkesan.
Dalam menghadapi masa Nataru, KAI Divre II Sumbar telah menyiapkan berbagai langkah peningkatan pelayanan, mulai dari kesiapan sumber daya manusia, optimalisasi sarana dan prasarana, hingga penguatan aspek keselamatan dan keamanan perjalanan. Seluruh upaya tersebut dilakukan untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan bagi seluruh penumpang, khususnya keluarga dan perempuan yang menggunakan layanan kereta api.
Melalui rangkaian kegiatan ini, KAI Divre II Sumatera Barat menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan transportasi publik yang andal, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, sejalan dengan semangat Semakin Melayani dalam menyambut momen libur akhir tahun.
“Kami berharap kegiatan sederhana ini dapat memberikan kesan positif serta menambah kenyamanan dan kebahagiaan para penumpang dalam menggunakan layanan kereta api,” tutup Reza.
