PADANG, SUMBAR | Dalam upaya memperkuat hubungan kemitraan serta mendorong sinergi komunikasi yang lebih terbuka dengan media, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat menggelar program visitasi media bertajuk “Cerita Sambil Ngopi”. Program ini merupakan bagian dari agenda kehumasan yang bertujuan membangun komunikasi yang lebih intens dengan para jurnalis yang selama ini menjadi mitra strategis penyampaian informasi kepada publik.
Visitasi kali ini dilakukan di Sekretariat Bersama (Sekber) Radja Media Group, Selasa (18/11), dan disambut langsung oleh Andri, selaku Kepala Sekber yang sedang berada di lokasi, sementara beberapa anggota tim tengah menjalankan tugas luar. Dialog berlangsung hangat, membahas isu-isu aktual perkeretaapian sekaligus ruang sinergi baru dalam publikasi media.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, menegaskan bahwa hubungan dengan media merupakan aspek yang sangat penting dalam menjaga transparansi informasi. “Media adalah mitra yang membantu kami menyampaikan kinerja, layanan, dan perkembangan KAI kepada masyarakat. Melalui ‘Cerita Sambil Ngopi’, kami ingin membuka ruang dialog yang lebih dekat dan lebih manusiawi,” ujarnya.
Reza juga menekankan bahwa pihaknya tidak hanya ingin menyampaikan informasi, tetapi juga mendengar kebutuhan dan kritik membangun dari awak media. “Masukan jurnalis sangat membantu kami meningkatkan pelayanan. Komunikasi yang baik akan menghasilkan pemberitaan yang lebih akurat dan bermanfaat,” tambahnya.
Dalam kesempatan tersebut, Andri, selaku Kepala Sekber Radja Media Group, menyampaikan apresiasi atas langkah proaktif yang dilakukan KAI Divre II Sumbar. “Kami merasa terhormat dikunjungi langsung oleh Pak Reza. Program seperti ini membuat hubungan semakin dekat karena dibangun lewat percakapan santai namun penuh isi. Ini menunjukkan bahwa KAI bukan hanya hadir sebagai institusi, tetapi juga sebagai mitra komunikasi yang menghargai keberadaan pers,” katanya.
Sementara itu, anggota tim lainnya, seperti Wyndoee yang sedang dinas luar ke Solok, serta Hendri yang bertugas di Arosuka, tetap memberikan dukungan penuh terhadap agenda kehumasan ini meski tidak bisa hadir secara langsung. Dalam pesan singkatnya, Wyndoee menyampaikan, “Program seperti ini sangat kami apresiasi. Semoga bisa menjadi agenda rutin agar komunikasi makin kuat.”
Hendri pun menambahkan, “Interaksi langsung seperti ini adalah kunci memperkuat hubungan profesional antara media dan KAI.”
Suasana kunjungan terasa hangat, penuh kekeluargaan, dan jauh dari formalitas kaku. Banyak masukan yang disampaikan terkait kebutuhan percepatan informasi, sistem klarifikasi, serta peluang kolaborasi pemberitaan ke depan. Pihak KAI Divre II Sumbar pun merespons positif setiap masukan tersebut.
Reza menyebutkan bahwa kegiatan visitasi seperti ini akan terus dilanjutkan sebagai bentuk komitmen memperkuat hubungan dengan seluruh media di Sumatera Barat. “Kami ingin komunikasi yang nyaman dan terbuka. Inilah yang ingin kami bangun melalui kegiatan sederhana seperti ngopi sambil berdialog,” ujarnya.
KAI Divre II Sumbar berharap, melalui “Cerita Sambil Ngopi”, terjalin hubungan yang semakin solid antara perusahaan dan jurnalis. Bukan hanya sebagai mitra kerja, tetapi juga sebagai bagian dari ekosistem informasi publik yang saling mendukung dan saling menguatkan.
TMO
